Chính Sách
Bảo Hành Dịch Vụ
Môi Trường Green luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Mỗi công trình thi công xong đều đi kèm chế độ bảo hành dài hạn, cam kết hỗ trợ nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí nếu có sự cố lặp lại!
⏱ Thời Gian Bảo Hành Từng Hạng Mục
- Dịch vụ hút bể phốt / hút hầm cầu: Bảo hành từ 2 đến 5 năm tùy thuộc vào quy mô thể tích xe và khối lượng xử lý thực tế.
- Dịch vụ thông tắc cống thoát nước: Bảo hành từ 3 đến 6 tháng cho các hộ gia đình, cơ quan, quán ăn ngầm.
- Dịch vụ xử lý mùi hôi nhà vệ sinh: Bảo hành trọn gói từ 1 đến 5 năm đối với giải pháp lắp đặt thiết bị ngăn mùi thông minh.
📋 Điều Kiện Áp Dụng Bảo Hành
- Công trình vẫn còn trong thời hạn bảo hành ghi trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành của Môi Trường Green.
- Phiếu bảo hành hoặc tem dán niêm phong của công ty còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị rách, tẩy xóa thông tin.
- Tình trạng tắc nghẽn hoặc mùi hôi xuất hiện lại do lỗi kỹ thuật thi công hoặc do hệ thống vận hành bên trong phát sinh.
❌ Các Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành
- Hết thời gian bảo hành ghi trên phiếu cam kết ban đầu của hai bên.
- Đường cống bị tắc nghẽn trở lại do người dùng vô tình làm rơi dị vật cứng, không phân hủy xuống ống (như đất đá, dẻ lau, đồ chơi, lượng lớn tóc rối bện chặt...).
- Hệ thống đường ống bị bục vỡ, rò rỉ khí hôi do các đơn vị xây dựng khác thi công làm dịch chuyển, cải tạo sai kết cấu kỹ thuật của nhà sau khi tụi tôi đã bàn giao.
⚡ Quy Trình Xử Lý Bảo Hành Hỏa Tốc
- Bước 1: Khách hàng alo ngay số tổng đài 0385.819.123 và đọc số điện thoại hoặc mã phiếu bảo hành cũ.
- Bước 2: Trong vòng 15 - 30 phút, anh em thợ cơ động tại trạm trực gần nhất sẽ phóng xe tới tận nhà kiểm tra nguyên nhân sự cố hoàn toàn miễn phí.
- Bước 3: Tiến hành xử lý dứt điểm lỗi kỹ thuật hỏa tốc ngay trong ngày.
✔ Sự hài lòng của quý khách là uy tín sống còn của Môi Trường Green. Tụi tôi làm việc có tâm, bảo hành nghiêm túc, alo là có mặt liền không trốn tránh!