Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Môi Trường Green cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách này làm rõ cách tụi tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu khi bạn truy cập website và sử dụng dịch vụ của công ty.
📌 Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
- Để liên hệ tư vấn, gửi bảng giá và giải đáp thắc mắc khẩn cấp cho khách hàng.
- Để điều phối xe hút hầm cầu, thợ kỹ thuật qua tận địa chỉ nhà khách hàng khảo sát và thi công [cite: Gemini Chat. Evidence: User requested advertising content and SEO strategies for "thông tắc cống" and "hút bể phốt". Date: 2026-04 to 2026-05., Gemini Chat. Evidence: User prefers localized marketing content utilizing regional terminology specific to Northern and Southern Vietnam. Date: 2026-05.].
- Để lưu trữ thông tin phục vụ công tác cấp phiếu bảo hành và chăm sóc khách hàng định kỳ sau này.
🔒 Phạm Vi Sử Dụng & Cam Kết Chia Sẻ
- Thông tin khách hàng chỉ được lưu hành nội bộ giữa bộ phận tổng đài điều hành và đội ngũ thợ trực tiếp thi công tại công trình.
- Cam kết 100% không chia sẻ: Môi Trường Green tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định.
🛡 Biện Pháp Bảo Mật An Toàn
- Website ứng dụng giao thức bảo mật mã hóa SSL (https://) chống rò rỉ dữ liệu khi khách hàng điền form liên hệ hoặc bấm gọi.
- Mọi thông tin lịch ghi nhận cuộc gọi của khách hàng đều lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ quản trị nội bộ có tường lửa bảo vệ.
- Nhân viên tổng đài của tụi tôi được huấn luyện nghiêm ngặt về việc tôn trọng và giữ bí mật thông tin cá nhân cho khách hàng.
⚙ Quyền Lợi Của Khách Hàng
- Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối cung cấp địa chỉ hoặc số điện thoại nếu chỉ cần tham khảo giá sơ bộ.
- Bất kỳ lúc nào, bạn cũng có quyền yêu cầu tụi tôi chỉnh sửa hoặc **xóa bỏ hoàn toàn lịch sử thông tin cá nhân** của mình khỏi hệ thống lưu trữ bằng cách liên hệ tổng đài.
✔ Môi Trường Green luôn tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Mọi vấn đề khiếu nại hoặc yêu cầu điều chỉnh dữ liệu, xin vui lòng gọi ngay về số hotline hỗ trợ: 0385.819.123.